从菜鸟编辑到公关达人 职场生涯七年不痒

beijingpr / 公关经理人 / 2014.01.06 /

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有人说,人的体细胞新陈代谢每三个月替换一次,而七年之后一身的细胞就会全部换掉。彼时,你将不再是你。七年,是一个不长不短的时间,却成了感情不稳定的代名词。从初入职场懵懂一无所知的少女,到如今精明练达的公关人,她已经走过了整整七个年头。

孤单芭蕾和一群人的歌舞剧

2006年只是因为男友喜欢逛IT网站,考研失利的abby懵懂中向中关村在线投出了一份简历,结果出乎意料的顺利——三天后,入职!物理专业出身的她就这样稀里糊涂地一脚踏进了媒体圈。

京城的五月天,已经没有温柔春风的拂煦,太阳灼灼烤着人脸,那一年的中关村还跟现代和时尚扯不上边儿,abby从银泰中心走到鼎好又去了海龙,总不自觉地摸摸自己被晒得刺痛的脸。作为一名IT网络菜鸟编辑,她一个人跑去了解产品报价、观察商贩和小老板们的百态人生、学着和柜台老板打交道、试着去从顾客口中套出他们对产品的反馈。

一个人做提纲、一个人采访、一个深夜加班搭专题改代码、一个人出差、一个人写大稿,直到后来成了频道主编,依旧是一个人,因为手下无“兵”。作为一个物理专业出身,曾经每天浸淫在力学、光热和磁场原理世界中,习惯了直线思维的人,abby每天思考的却是如何让受访者接受采访,如何提问才让人更容易接受,故事如何写才会抓人眼球这些“形而上”的问题。知道的太少,不懂的太多,资讯如同潮水一样兜头砸过来曾让abby痛苦不堪。不过abby还有资本,她有的是冲劲儿,有的是动力,人太年轻只知道不断学习、熟练技能,那时的她经常对自己说“我是个记者,要快!要好!要效率!”单兵作战能力的迅速提高让她很快从菜鸟变成了一名熟练工。

如今的Abby身躯依旧瘦弱,只是不再是那个蹬着脏球鞋,背着双肩包,扛着单反跑采访的女孩。一头伶俐的短发、黑色的眼线上扬的眼尾、银灰色的小烟熏装、一边放着MICHAEL KORS简明大方的手提包,华丽大厦开阔的办公区内电话铃声此起彼伏、会议室里挤着进行头脑风暴的人,有人一身正装风风火火冲进来就写报告,abby坐在一隅的小会议室,玻璃门把她和外面繁忙的世界似乎隔开,她回忆两年前刚刚入职奥美的情景,说“我很害怕”。

在做编辑的五年中,Abby习惯了单兵作战,习惯了为自己的行为负责,她一个人的速度和效率决定了事情的好坏,似乎是特立独行的行为模式却是生活的常态。进入奥美,本已经习惯了独舞的Abby发现舞台上突然多出了好些人,她一下子就加入了歌舞剧的行列。一个组里很多人,大家一起写方案,一起策划活动,一起做PPT。磨合之初,怕自己变成四成一百米接力里那最慢的一棒,怕自己成了辩论赛中只做陈词而其他时间不发言的四号辩手,怕成为乐队合奏中永远跟大家差着半拍的乐手。“只要情商没有低到发指的地步,都会害怕成为短板。”Abby如是说。她只能继续发挥并强化效率优势,只能继续自己学习的资本,努力着不成为拖后腿的那个人。“协同”“合作”成了Abby最常说的词汇。

不变的真谛:学习、感恩和信任

非科班出身的媒体人,从菜鸟到熟练工,Abby用的最有效的方法就是学习;甫换新行业,抵御内心害怕成为短板的恐惧的唯一工具也只有不停歇的学习,周围的同事,专业的书籍,刁钻的客户都是她学习的对象。每天新鲜出炉的主意,每天对不同媒体讲述不同的故事,每一次为了编织故事脉络而煎熬,每一次面对客户的妥协和固执己见,每一次经历都是她学习的过程,abby不会空手而归。

尽管abby的神经一直绷着,但职场生涯还是很顺,她说这归功于她大咧咧的性格,加之周围同事的援手。当许久之后abby再看初入职时全英文撰写的报告,方知自己曾经犯过怎样的错误,即使小小介词错误却可能是“差之毫厘,谬之千里”,可她仔细搜索回忆,却记不起曾经受过客户的非议和指责。“你知道吗?大学时候我是我们专业英语最好的!”或许因着这一份自负abby以为自己的报告都是顺利被通过的,起码,措辞还是没问题的吧!abby看着自己有着明显错误和漏洞的报告,悟了!不是自己“人品”好,不是自己水平高,而是交报告的那位同事接住了她帮她承受了一切,她却不知道是谁。

最深的感恩总是无法说出,abby无法去四处打听究竟是谁帮助了自己,那是太过于私人的感情。因为在这个团队里,这样的事情其实并不少见,或许观点不同,或许也有失败,或许也有初入行不知如何和客户相处,而团队的默契和共同进步构成了一个词——信任。信任也可以源于所服务的客户,相信自己在做正确的事情,相信正在传递着正确的信息,相信自己所服务的客户在传递正确的价值观。

有得失的感情 好比一场爱恋

Abby看着手中长达68页的自制旅行攻略——航班时刻表、火车班次、联系方式、行程安排、酒店信息、换乘指南、景点推荐、天气预报、中德文菜单对比、退税信息……亲手搜集资料做出的文档,她舒了一口气也终于认清了一个事实:并不是有多能干,在进入公关行业两年之后,在经历了冗长的文件和繁琐的资料之后,她终于成长成为一名还算合格的公关人。每天琐碎忙碌的工作,打电话、做表格、协同、讲故事,对公司文化的认可,服务客户的满意,完成任务的成就感,丝丝缕缕让她对工作的感情变得坚实起来,如果说五年媒体的工作让一个女孩学会独立生活,那么2年公关工作的淬炼则是真正让她变成一个懂得爱的女人。

很多人在早起上班的时候都要挣扎,更不幸的人形容每天上班的心情好比“上坟”。abby却说“每天早上,我都期待着上班,我知道今天会特别忙会有很多事等着我,但是一想到上班还是挺开心的。”那感情,好似高中时听到下课铃声都会在去走廊里期待偶遇隔壁班那个高大而腼腆的男孩,好似少女抱膝坐在那里想起会写一手漂亮粉笔字的数学课代表,微笑的眼睛水光潋滟。并不复杂的感情,内涵却是丰富,一点一滴留于无形的积累终汇成江湖,变得比想象中更加迅疾而浓烈。

如果那个年月无数家庭一样,abby的妈妈家有7个兄弟姐妹,年长的很早就离开家庭,年幼的在家中成了相依为命的伙伴。几乎每个女孩子年幼时都有一位稍年长的异性偶像,不同于父亲,似乎是兄长,有别于梦中情人,Abby从小便同带着她玩耍的老舅最为近亲。2011年,食道癌化疗后的小舅来到北京复查,临行前他找了abby吃饭,由于检查结果很乐观,送行的饭菜也吃得欢乐。Abby回忆说,她那时刚刚加入奥美才十几天,马上就要接一个大型活动,加之缺乏经验忙得不可开交。想着小舅身体既然恢复良好,当然也就省去了火车站送行的虚礼儿,毕竟,来日方长嘛!老天就是喜欢和人开玩笑的,你以为时日良多,他偏叫你一转身便阴阳两隔。活动那天,她突然接到电话被告知小舅晕倒在了站台,急急赶去看到的只有月台上大滩的已经凝固的鲜血和无法再醒来的小舅。她于是永远记住了那一天,3月9日。

看起来坚强的Abby,说起这件事时却有着掩饰不住的脆弱。懊悔吗?不能,几乎没有人会因为这些私人事务去影响自己刚刚得到的工作和第一次展示的机会。可这样带有伤痕的回忆让人说起来如鲠在喉,有些事总是无法再挽回了。

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